Politique de confidentialité - Hexagoneautosale Autos SARL

1. Responsable du traitement des données

Hexagoneautosale Autos SARL, société de détails automobiles située au 129 Rue de la République, 69002 Lyon, est le responsable du traitement des données personnelles collectées via son site web et ses services de nettoyage et de protection de carrosserie. Elle garantit la conformité avec le RGPD et la protection des données de ses clients et prospects.

2. Données collectées

Le site web de Hexagoneautosale Autos SARL collecte des données personnelles lors des demandes de devis, inscriptions aux newsletters, ou consultations des services. Les données collectées incluent le nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, coordonnées géographiques et informations sur les véhicules traités. Ces informations permettent d’assurer une relation client personnalisée et d’améliorer l’expérience utilisateur.

3. Base légale du traitement

Le traitement des données personnelles s’effectue conformément à l’article 6 du RGPD, qui stipule que le responsable du traitement doit avoir une base légale pour justifier le traitement des données. Hexagoneautosale Autos SARL traite les données personnelles sur la base d’un consentement explicite du client ou pour exécuer un contrat lié à la prestation de services de nettoyage et de protection de carrosserie.

4. Cookies et suivi publicitaire

Le site web utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, notamment les cookies de suivi des comportements et les cookies de publicité Google. Le site a obtenu le consentement du client avant l’installation de ces cookies. Les utilisateurs peuvent retirer leur consentement à tout moment via les paramètres de confidentialité du navigateur ou en contactant le responsable du traitement.

5. Partage des données

Hexagoneautosale Autos SARL ne partage pas les données personnelles des clients avec des tiers sans leur consentement explicite. Toutefois, des partenaires techniques et de paiement, comme Stripe ou PayPal, peuvent avoir accès aux données pour exécuter les transactions. Les données ne sont pas vendues ou transférées à des tiers sans accord préalable.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire pour exécuter le contrat entre Hexagoneautosale Autos SARL et le client, ainsi que pour répondre aux obligations légales. Les données sont ensuite supprimées ou anonymisées après la fin de la relation client ou après un délai de 5 ans si aucune action légale n’est en cours.

7. Droits des personnes concernées

Les clients et prospects disposent de plusieurs droits conformément au RGPD, notamment le droit d’accès, de rectification, de suppression, de portabilité des données, d’opposition au traitement et de la limitation du traitement. Ils peuvent exercer ces droits en contactant le responsable du traitement via l’adresse e-mail [email protected].

8. Coordonnées du DPO

Pour toute question relative à la protection des données, les clients peuvent contacter le DPO (Délégué à la Protection des Données) de Hexagoneautosale Autos SARL à l’adresse e-mail [email protected]. Le DPO est chargé de veiller au respect des obligations légales et de gérer les demandes liées aux données personnelles.